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浅谈混凝土搅拌站如何加强企业文化建设

摘  要:当前混凝土企业面临诸多发展瓶颈,尤其是软实力方面的企业文化方面更是短板;本文简要分析了混凝土企业的文化特征,介绍了企业文化的一般常识,有针对性地提出了混凝土搅拌站进行企业文化建设的思路及操作方法。
关键词:混凝土搅拌站  企业文化建设  思路及方案

0、引言

最近,广东省预拌混凝土行业协会、深圳市住房和建设局相继发布有关混凝土行业发展的政策,都要求各混凝土搅拌站“加强企业文化建设”。对“企业文化”,许多混凝土企业感到既陌生新鲜,又跃跃欲试。本文拟结合本人从事混凝土企业文化实际操作经验和混凝土行业发展现状,谈谈混凝土企业进行企业文化建设的粗浅看法,以供参考。

1、什么是企业文化

企业文化是企业在长期生产经营和管理活动中形成并倡导的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和。企业在诞生和发展历程中为适应外部经营环境和协调内部关系,不断进行企业价值观的培育,总结和宣传独特的核心价值观,初步形成了有企业特点和时代特色的“某某文化”——简单地说,就是该企业在发展过程中不断积累和形成的想法、办法、做法。

“不断积累和形成”——要让大多数员工特别是中高层骨干人员理解、接受,并逐步取得共识,成为共同的理想或行为准则。

“想法”——理念、理想与激情。

“办法”——规章制度与措施等。

“做法”——日常的行为。这里很重要的一条就是全体人员共同遵守的目标、价值观、行为规范。

企业文化的本质,是告诉我们:如何用正确的方法去做正确的事情,如何去平衡与企业相关的各个利益相关者的利益关系,形成共同的追求,形成一致的目标,凝聚起强大的核心竞争力,从而保证企业永续发展。

例:在培养人、特别是选拔人的时候,松下集团有一条标准,就是最熟悉松下文化、理念和价值观的人。他们认为听到国歌、看到升国旗都流泪的人,就是符合其企业文化的人。这个标准就是松下企业文化的一个方面。

丰田在全世界汽车行业位居前列,其员工共同地遵守着这样一条原则:不管你到全世界任何地方,只要你开的或坐的是丰田生产的车,当车停在路边的时候,在全世界 3 万多丰田员工中的任何一位如果在这个时候经过,他一定走上前去问候一声:“我是丰田的员工,有什么需要我帮助的吗?”

这就是企业文化,就是所有员工共同遵守的一种行为和价值观。杭州娃哈哈集团公司总经理宗庆后说:企业是树,文化是根;企业是大厦,文化是地基;企业是躯体,文化是灵魂。

1.3 企业文化的产生发展、及现状

企业文化概念的提出以及企业文化理论的产生,源自于20世纪80年代,日本企业的崛起及日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。一般认为:企业文化建设实践产生于日本,而其理论则诞生于美国。

得益于改革开放,中国对西方企业文化的吸收与借鉴几乎到了“同步”的程度,企业文化理论传入中国20多年来,无论在理论还是实践层面,我国的企业文化都取得了长足的进步,同时也逐渐与中国固有的文化传统相融合,形成了自己的理论与实践特色。

2003年,国资委成立了“企业文化处”;先后颁发了一系列企业文化建设政策,有力促进了我国大中型国有企业的企业文化建设。遗憾的是,目前我国的中小企业,特别是民营企业进行企业文化建设的不多。

1.4 企业文化主要内容

1.4.1 企业文化一般有那些内容? 参见下图:


1.4.1.1 核心层:理念文化(或精神文化)(有如人的灵魂)

企业的理念文化或者说是精神文化,是企业在发展过程中形成的各种有关企业生存与发展的价值观念;其基础和核心是企业基本价值理念,如经营宗旨、企业使命等具有指导性的思想意识。

例:摩托罗拉,把“精诚公正”作为企业的经营理念,要求所有的员工“诚信不渝——在与客户、供应商、雇员、政府以及社会大众的交往中,保持诚实、公正、的最高道德标准,依照所在国家和地区的法律开展经营。”

1.4.1.2 中层:制度文化(如人之骨骼)

一般包括企业的法规、企业经营制度、管理制度、业务流程、及其运营的结果。它们为企业确定了明确的行为规范,是依法管理企业的重要依据和保障,也制约并影响着该企业文化的建设。

如《鞍钢宪法》、《华为基本法》、各企业《员工手册》。

1.4.1.3 浅层:行为文化(如人的血肉)

行为文化是指企业员工在经营管理及其他企业举行的相关活动中形成的各种约定俗成的行为规范、习惯、礼仪等群体性行为模式,是企业精神文化的动态体现和践行,在一定程度上也是企业制度文化规范的结果;如企业领导人(管理人员)的行为、英雄模范的先进事迹、员工日常行为等。

例:深圳市中天元实业有限公司参加2014“中国梦•深圳绿”植树活动,表达出企业文化的许多内涵(责任意识、环保行为、爱心奉献)。

1.4.1.4 表层:物质文化(或形象文化)(如人的脸面)

企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著特点是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、产品与服务的质量、信誉、企业生产环境生活环境、文化设施等物质现象来体现。如公司Logo、工作服、司旗、司歌等。

由此可见,企业文化是一个复杂而庞大的系统工程,并不是一般人理解的写2条标语口号、做一本画册、搞几次文娱活动。

1.4.2 真实事例

有家混凝土公司负责人,拿来他公司的一些资料(公司简介、代表工程图片)请我帮他做画册;我说我做不了——因为你缺少最核心的内容。他自己对画册是什么还没有搞清楚,以为制作画册是一件简单快速的事。一般的做画册都是印刷公司,顶多是广告公司做,几乎没有人给设计公司、策划公司、文化咨询公司去做。

画册虽小,但是它涉及到公司的企业文化,是企业CIS系统的直接体现。CIS是英语Corporate Identity System的缩写,一般翻译为企业品牌形象战略或企业识别系统;实际上是指企业从内部到外部、从价值观念、行为规范到品牌形象实行统一化、同一化或标准化,其目的是为了在激烈的市场竞争中塑造和树立企业品牌形象、提高企业知名度,进而增强企业竞争力、促进长远发展。它有三个层次:理念识别MI(精神文化)、行为识别BI、视觉识别VI(物质形象;如中国银行Logo)。可见,要做画册,先要做企业文化。

1.5 理念文化主要术语解释

1.5.1 价值观

价值观是人们关于什么是价值、怎样评判价值、如何创造价值等问题的根本观点。价值观是一种处理事情判断对错、做选择时取舍的标准。价值观也可以说是一种深藏于内心的尺度和准则,在面临抉择时的一项依据,成为人们判断事物有无价值及价值大小、是光荣还是可耻的评价标准,因而价值观会在无形之中指引一个人去从事某些行为。

所以,一个相对成熟的企业要有自己清晰的价值观、而且要使每一个员工认同、遵守。

英特尔价值观(客户至上、严明的纪律、质量的保证、勇于承担风险、以结果为导向、理想的工作环境)。这六个核心价值观,使得英特尔的成员有了共同的语言、行为评判标准,激发了员工的工作热情与干劲,也使企业发展成为世界顶尖企业之一。

深圳为海集团:不只为彼岸更为海。

深圳华全混凝土:创造财富,完善自我,善待员工,回报社会。

1.5.2 愿景

愿景,就是所向往的前景。愿,就是心愿,景就是景象,愿景是企业更高层次的追求,介于信仰与追求之间,是企业的中期追求,类似于人们常说的理想。

麦当劳:“我们的愿景是成为世界上服务最快、最好的餐厅”。

深圳为海集团:建立高度现代化、高度文明、高度福利的为海员工生活社区,做可持续发展的名企。

深圳华全混凝土:建设绿色建材集团,引领行业创新发展。

可见,愿景就是企业的发展未来,也就是企业的发展方向。

1.5.3 使命

企业使命,是企业经营者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。简单说就是企业要达成的目标,就是我们要办成一个什么样的公司的宣言。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向,而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义,激发出内心深处的动机。

《水浒传》中108条好汉,逼上梁山最初是为了逃难、躲避官府,或是打家劫舍的强盗,宋江上山后只提出了四个字的使命:“替天行道”,就让这些草莽都变成了流芳百世的英雄。

中国300年的企业同仁堂:“同积仁德,济世养生。”

深圳华全混凝土:浇筑华夏精品,打造全优企业

由此可见,使命感是最强大的内驱力。

点击次数:  发布日期:2015-06-30  【打印此页】  【关闭

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